Datenschutzrichtlinie

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, nutzen und schützen.

1. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

Vertragserfüllung: Zur Abwicklung von Bestellungen und Bereitstellung von Kundensupport.
Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Marketingmaßnahmen.
Einwilligung: Wenn erforderlich, für E-Mail-Marketing und Cookie-basiertes Tracking.
Gesetzliche Verpflichtung: Zur Einhaltung schweizerischer Vorschriften und steuerlicher Anforderungen.

2. Datenerhebung und -speicherung

Wir erheben personenbezogene Daten, die für die Bearbeitung von Bestellungen, den Kundensupport und die Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dazu gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Liefer- und Rechnungsadresse
Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch Drittanbieter)
Bestellhistorie

Aufbewahrungsfristen:

Bestellbezogene Daten werden gemäß schweizerischem Steuerrecht für 10 Jahre gespeichert.
Marketingbezogene Daten werden gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird.
Kundenanfragen werden für 2 Jahre aufbewahrt, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zu einer längeren Speicherung besteht.

3. Nutzung der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet für:

Die Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen
Kundensupport und Kommunikation
Marketing- und Werbezwecke (nur mit Ihrer Einwilligung)
Die Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Nutzererfahrung auf unserer Website

4. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, es sei denn, dies ist für die Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich.

5. Datensicherheit

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

6. Ihre Rechte

Gemäß dem schweizerischen Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen die Nutzung Ihrer Daten einschränken.
Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten zu einem anderen Anbieter übertragen werden.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter TINCT.store@mail.ch.

7. Meldung von Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir betroffene Personen sowie den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) gemäß den gesetzlichen Anforderungen benachrichtigen.